Un panorama clinique complet en prévision d'un projet immobilier

 

Exigé par le MSSS pour tous les établissements de santé et de services sociaux, le plan clinique (PC) dresse d’abord un portrait détaillé, par unité fonctionnelle, de l’offre de service actuelle. Les problématiques vécues trouvent ensuite réponse dans une proposition d’offre de service, qui se fonde sur les projections de volumes, et ce, toujours en accord avec le plan stratégique et la vision de l’établissement. 

 

Si un projet immobilier s’avère essentiel à la suite de l’analyse, ce dernier fait l’objet d’une description appelée « avant-projet sommaire », qui constitue le dernier chapitre du PC. 

 

Quant au dossier d’opportunité, il est réalisé dans les suites d’un plan clinique. Il est de nature plus argumentaire que descriptif, puisqu’il vise à justifier et démontrer le besoin, afin de convaincre de la nécessité d’un projet.

 

 

Étapes de réalisation

 

  • Analyse des données organisationnelles, de la situation clinique et immobilière : portraits populationnels;
  • Synthèse de l’offre de service actuelle, pour les secteurs touchés : consommation des soins, volumes;
  • Consultation des parties prenantes sur le développement des services, des pratiques émergentes et de la mutualisation des activités; 
  • Évaluation des besoins (offre de service projetée) dans une perspective d’optimisation;
  • Élaboration des scénarios pour l’avant-projet sommaire;

Valeur ajoutée STGM Planification

 

  • Équipe à l’aise de « naviguer » entre le clinique et l’immobilier, en plaçant toujours le patient au cœur des préoccupations;
  • Écoute des besoins et proactivité : connaissance du vocabulaire clinique et adaptation des stratégies de communication pour s’assurer d’un dialogue clair et d’une adhésion de tous aux solutions proposées;
  • Sensibilité aux enjeux cliniques qui se ressent dans les propositions immobilières, l’aspect clinique étant toujours le véritable moteur des décisions architecturales;
  • Fine maitrise des exigences ministérielles en matière de PC (Guide d’élaboration des plans cliniques du MSSS) tout en étant en mesure de les adapter aux particularités de chaque établissement;
  • Connaissance pratique et éprouvée des approches novatrices d’optimisation et des outils liés : Lean, Six sigma, cartographie des processus, remue-méninges, diagramme des flux, chaine de valeurs, etc;
  • Importante banque de précédents et connaissance du réseau : l’équipe possède des données pour de nombreux hôpitaux québécois et canadiens, en plus d’en avoir visité un nombre imposant, ce qui lui confère une connaissance « concrète » exceptionnelle (cibles visées versus la situation réelle vécue au sein des établissements).